شروط خدمة YallaFit
تشكل شروط الخدمة هذه ("الشروط") اتفاقاً قانونياً ملزماً بينك ("المستخدم" أو "أنت") وبين مشغّل تطبيق YallaFit للهاتف والويب تحت الاسم التجاري ثيريندز، ومقره عجمان، الإمارات العربية المتحدة ("ثيريندز" أو "نحن")، وتحكم وصولك إلى YallaFit والخدمات المرتبطة به ("الخدمة" أو "التطبيق").
بتنزيل YallaFit أو تثبيته أو التسجيل فيه أو استخدامه، فإنك تؤكد أنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت عليها وعلى سياسة الخصوصية المدمجة فيها بالإحالة. إذا لم توافق على أي جزء، فلا تستخدم الخدمة.
هذه ترجمة عربية للتسهيل. وفق القسم 23.7، تسود النسخة الإنجليزية عند التعارض، إلا إذا منع القانون الساري ذلك.
1. التعريفات
- الحساب: حساب المستخدم المسجل في الخدمة.
- ميزات الذكاء الاصطناعي: ميزات تستخدم ذكاءً اصطناعياً خارجياً للتعرف على الطعام أو تحويل الصوت أو فهم النص.
- المحتوى: النصوص والصور والصوت والوصفات وبيانات الوجبات والوزن والتمارين وأي مواد متاحة عبر الخدمة.
- الاشتراك: خطة دورية مدفوعة تفتح الميزات المميزة.
- محتوى المستخدم: أي محتوى ترسله أو ترفعه أو تتيحه عبر الخدمة.
2. الأهلية
يجب ألا يقل عمرك عن 13 عاماً. وإذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة فيجب ألا يقل عن 16 عاماً أو السن الذي يحدده قانون بلدك. باستخدام الخدمة تقر باستيفاء ذلك.
إذا استخدمتها نيابة عن شركة أو جهة، فأنت تقر بأن لديك صلاحية إلزامها بهذه الشروط. ولا يجوز استخدام الخدمة نيابة عن شخص تمنعه قوانين الإمارات أو الولايات المتحدة أو الاتحاد الأوروبي أو أي نظام ساري من تلقيها.
3. حسابك
تتطلب معظم الميزات إنشاء حساب. توافق على تقديم معلومات صحيحة ومحدثة، وحماية بيانات الدخول، وتحمل مسؤولية النشاط تحت حسابك، وإبلاغ support@therinds.com فور الاشتباه بوصول غير مصرح به.
يجوز لنا رفض التسجيل أو تعليق الحساب أو إنهاؤه إذا اعتقدنا بشكل معقول بخرق الشروط. لسنا مسؤولين عن خسارة ناتجة عن عدم حمايتك لبيانات الدخول.
4. ترخيص استخدام التطبيق
ما دمت ملتزماً بالشروط، تمنحك ثيريندز ترخيصاً شخصياً ومحدوداً وغير حصري وغير قابل للنقل أو الترخيص من الباطن وقابلاً للإلغاء لتنزيل نسخة واحدة واستخدامها على جهاز تملكه أو تتحكم فيه لأغراض شخصية غير تجارية. لا يمنحك الترخيص ملكية التطبيق، وتبقى جميع الحقوق الأخرى لثيريندز.
5. ليست نصيحة طبية أو غذائية أو رياضية
YallaFit ليس جهازاً طبياً. تقدم الخدمة للمعلومات العامة والتتبع الذاتي فقط ولا تستبدل نصيحة أو تشخيصاً أو علاجاً طبياً أو غذائياً أو نفسياً أو رياضياً متخصصاً.
أهداف السعرات والماكروز والماء وتوقعات الوزن واقتراحات التمرين ونتائج التعرف على الطعام تقديرات مبنية على معادلات معروفة مثل Mifflin–St Jeor ونماذج تعلم آلي، وقد تكون غير دقيقة بدرجة جوهرية.
استشر مختصاً مؤهلاً قبل بدء نظام غذائي أو صيام أو خسارة وزن أو تمرين جديد، أو إجراء تغيير كبير، خاصة أثناء الحمل أو الرضاعة أو لمن هم دون 18 عاماً أو كبار السن أو المتعافين من إصابة أو مستخدمي الأدوية أو المصابين بحالة مثل السكري واضطرابات الأكل وأمراض الكلى أو الكبد أو القلب أو الهرمونات.
لا تؤخر طلب المشورة الطبية بسبب الخدمة. عند الطوارئ اتصل بالطبيب أو خدمات الطوارئ فوراً. تتحمل مسؤولية قراراتك المبنية على معلومات التطبيق.
6. المحتوى المولد بالذكاء الاصطناعي
تستخدم الخدمة ذكاءً اصطناعياً خارجياً، توفره حالياً OpenAI, L.L.C.، لتحليل صور الطعام وتحويل تسجيلات الوجبات الصوتية وفهم النص. وقد تكون العناصر والأحجام والقيم الغذائية الناتجة خاطئة أو ناقصة أو مضللة.
توافق على مراجعة النتائج والتحقق منها قبل الاعتماد عليها لأي غرض غذائي أو طبي أو متعلق بالحساسية. لا تتحمل ثيريندز مسؤولية قرار مبني عليها. إذا كانت لديك حساسية أو حالة قد يعرّضك فيها الخطأ للخطر، فلا تعتمد على التقدير الآلي.
7. الاشتراكات والأسعار والتجديد والاسترداد
7.1 الميزات المجانية والمدفوعة
تقدم الخدمة ميزات مجانية ومدفوعة. يتطلب المدفوع اشتراكاً فعالاً يباع ويُفوتر حصراً عبر Apple App Store أو Google Play.
7.2 السعر والعملة
يظهر السعر عند الشراء وقد يختلف حسب الدولة والمنصة والعملة، وقد تطبق الضرائب ورسوم المنصة.
7.3 التجديد التلقائي
يتجدد الاشتراك شهرياً أو سنوياً ما لم تلغه قبل نهاية الفترة الحالية بـ 24 ساعة على الأقل وفق قواعد المتجر. قد تُخصم رسوم التجديد خلال 24 ساعة السابقة للنهاية بالسعر الساري.
7.4 التجربة المجانية
إذا توفرت تجربة مجانية، تبدأ عند بدء الاشتراك وتنتهي في المدة المبينة عند الشراء. إذا لم تلغِ قبل نهايتها تتحول إلى اشتراك مدفوع وتُحصّل الرسوم.
7.5 الإلغاء
يمكنك الإلغاء من إعدادات Apple ID أو حساب Google Play. يسري الإلغاء بنهاية الفترة المدفوعة وتبقى الميزات المدفوعة متاحة حتى ذلك الوقت.
7.6 الاسترداد
تعالج المتاجر المدفوعات والاسترداد وفق سياساتها، ولا تنفذ ثيريندز الاسترداد مباشرة. اطلبه من المتجر المختص. تبقى حقوق الانسحاب القانونية للمستهلك محفوظة حيث تنطبق.
7.7 تغيّر الأسعار
قد نغيّر الأسعار مع إشعار مسبق بالزيادة. إذا لم تقبل السعر الجديد يمكنك الإلغاء قبل سريانه.
8. الاستخدام المقبول
توافق على ألا:
- تستخدم الخدمة لغرض غير قانوني أو احتيالي أو ضار.
- تفكك التطبيق أو تعكس هندسته أو تستخرج شفرته إلا بالقدر الذي يسمح به القانون صراحة.
- تعطل الخدمة أو تثقلها أو تحاول الوصول غير المصرح به إلى الخوادم أو الشبكات.
- ترسل محتوى غير قانوني أو تشهيرياً أو فاحشاً أو مهدداً أو مسيئاً أو ينتهك حقوق الغير.
- تتحرش بشخص أو تلاحقه أو تنتحل صفته أو تضره.
- تتجاوز حدود المعدل أو جدار الدفع أو ميزات الأمان أو القيود التقنية.
- تعيد بيع الخدمة أو ترخصها أو تؤجرها أو تستغلها تجارياً بلا موافقة مكتوبة.
- تستخدم روبوتات أو أدوات كشط أو زحف للوصول أو استخراج البيانات.
- ترسل برمجيات خبيثة أو فيروسات أو مواد تعطل الخدمة أو الأجهزة.
- تسيء استخدام ميزات الذكاء الاصطناعي أو تخالف سياسات المزود، ومنها إرسال محتوى غير قانوني أو محاولة استخراج نموذج منافس أو تدريبه.
يجوز لنا التحقيق في خرق مشتبه واتخاذ إجراء، بما فيه إزالة المحتوى وتعليق الحساب أو إنهاؤه وإبلاغ السلطات.
9. محتوى المستخدم
9.1 الملكية
تحتفظ بحقوق ملكية محتواك، بما فيه الوجبات والوصفات والصور والوزن والتمارين والملاحظات.
9.2 الترخيص لنا
بإرسال المحتوى تمنح ثيريندز ترخيصاً عالمياً ومجانياً وغير حصري وقابلاً للترخيص من الباطن والنقل لاستضافته وتخزينه ونسخه وتعديله وعرضه واستخدامه فقط لتشغيل الخدمة وتحسينها لك، وتقديم ميزات الذكاء الاصطناعي التي تتطلب معالجاً خارجياً، والامتثال للقانون. لا ندعي ملكيته ولا نستخدمه للإعلانات.
9.3 إقراراتك
تقر بأنك تملك الحقوق اللازمة وأن محتواك لا يخالف الشروط أو حقوق الغير.
9.4 الإزالة
يجوز لنا إزالة محتوى نعتقد أنه يخالف الشروط أو القانون من دون إشعار مسبق.
10. الملاحظات والاقتراحات
إذا أرسلت فكرة أو اقتراحاً لتحسين الخدمة، تمنح ثيريندز ترخيصاً دائماً وغير قابل للإلغاء ومجانياً وعالمياً لاستخدامه لأي غرض من دون تعويض أو نسبة إليك، بالقدر الذي يسمح به القانون.
11. الملكية الفكرية
تملك ثيريندز أو مرخصوها الخدمة وتصميمها وعلامتها واسمها وشعارها وشيفرتها وأصولها البصرية ونصوصها والمواد التي تقدمها، باستثناء محتوى المستخدم، وتحميها قوانين حقوق النشر والعلامات والأسرار التجارية وغيرها في الإمارات ودول أخرى.
"YallaFit" وشعاره علامتان لثيريندز ولا يجوز استخدامهما من دون إذن مكتوب. العلامات الأخرى لأصحابها.
12. خدمات الجهات الخارجية
تتكامل الخدمة مع جهات منها OpenAI وOpen Food Facts وApple وGoogle وSupabase وCloudflare. لسنا مسؤولين عن توافر أي خدمة خارجية أو دقتها أو محتواها أو أمنها أو ممارساتها. يخضع تعاملك معها لشروطها وسياساتها، وتخلي ثيريندز مسؤوليتها الناشئة عن ذلك بالقدر الذي يسمح به القانون.
13. الخصوصية
تشرح سياسة الخصوصية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها، وهي متاحة في التطبيق ضمن الإعدادات ← سياسة الخصوصية وعلى الموقع. باستخدام الخدمة توافق على الممارسات الموضحة فيها.
14. إخلاء المسؤولية
تقدم الخدمة "كما هي" و"حسب التوافر" من دون ضمان صريح أو ضمني أو نظامي، بما فيه ضمان القابلية للتسويق والملاءمة لغرض والدقة والاكتمال وعدم الانتهاك والتشغيل الهادئ أو المستمر والخالي من الأخطاء.
لا نضمن أن الخدمة ستلبي متطلباتك، أو أن النتائج الآلية دقيقة، أو أنها متاحة دائماً وآمنة وخالية من الأخطاء أو المكونات الضارة، أو أن كل عيب سيُصحح. تستبعد الضمانات إلى أقصى حد يسمح به القانون، وتُحد بالحد الأدنى المسموح في الأنظمة التي تمنع بعض الاستبعادات.
15. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل ثيريندز أو الشركات التابعة أو المسؤولون أو الموظفون أو الوكلاء أو الموردون أو المرخصون تعويضاً عن ضرر غير مباشر أو عرضي أو خاص أو تبعي أو نموذجي أو عقابي، بما فيه فقد الأرباح أو الإيراد أو السمعة أو البيانات أو الاستخدام، ناشئ عن استخدام الخدمة أو تعذر استخدامها أو سلوك طرف ثالث أو محتوى حصلت عليه، أياً كان الأساس القانوني وحتى مع العلم باحتمال الضرر.
لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية الأعلى من: (أ) ما دفعته لثيريندز خلال 12 شهراً قبل الحدث، أو (ب) 100 دولار أمريكي.
في الأنظمة التي تمنع بعض الحدود، تحد المسؤولية بأقصى ما يسمح به القانون. لا يستبعد شيء الاحتيال أو الوفاة أو الإصابة بسبب الإهمال أو مسؤولية لا يجوز قانوناً استبعادها.
16. التعويض
توافق على تعويض ثيريندز والشركات التابعة ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها ومتعاقديها ومورديها ومرخصيها والدفاع عنهم وإبراء ذمتهم من المطالبات والأضرار والخسائر والمسؤوليات والتكاليف، ومنها أتعاب المحاماة المعقولة، الناشئة عن استخدامك أو إساءتك للخدمة أو محتواك أو خرق الشروط أو القانون أو حقوق الغير. يجوز لنا تولي الدفاع حصرياً على نفقتنا، وعندها تتعاون معنا.
17. الإنهاء
17.1 الإنهاء بواسطتك
يمكنك التوقف في أي وقت وحذف الحساب من الإعدادات ← حذف الحساب. يجب إلغاء الاشتراك عبر Apple ID أو Google Play.
17.2 الإنهاء بواسطتنا
قد نعلق أو ننهي الوصول أو نغلق الحساب من دون إشعار إذا اعتقدنا بشكل معقول أنك خرقت الشروط أو أضررت بالخدمة أو المستخدمين أو ثيريندز أو الغير.
17.3 أثر الإنهاء
يتوقف حق الاستخدام فوراً. تبقى الأقسام التي يلزم استمرارها بطبيعتها، ومنها 5 و6 و9 و10 و11 و14 و15 و16 و19 و20 و21.
18. تعليق الخدمة وتغييرها
يجوز لنا في أي وقت تعديل الخدمة أو جزء منها أو تعليقها أو إيقافها مؤقتاً أو نهائياً بإشعار أو من دونه. لا نتحمل مسؤولية تجاهك أو الغير عن ذلك بالقدر الذي يسمح به القانون.
19. القوة القاهرة
لا تتحمل ثيريندز التأخير أو الإخفاق بسبب ظروف خارجة عن السيطرة المعقولة، ومنها الكوارث والحرب والإرهاب والاضطراب المدني والإجراءات الحكومية والنزاعات العمالية وانقطاع الإنترنت أو الاتصالات أو خدمات الغير والهجمات الإلكترونية والأوبئة.
20. القانون الحاكم وحل النزاعات
20.1 القانون الحاكم
تخضع الشروط والنزاعات المرتبطة بها أو بالخدمة لقوانين الإمارات العربية المتحدة دون قواعد تنازع القوانين.
20.2 الاختصاص
مع مراعاة القسم 20.3، توافق أنت وثيريندز على الاختصاص الحصري لمحاكم عجمان، الإمارات العربية المتحدة.
20.3 حقوق المستهلك
إذا كنت مستهلكاً في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو نظاماً يطبق حماية إلزامية محلية، فلا تسلبك الشروط حق التقاضي في بلد الإقامة أو الاستفادة من أحكامه الإلزامية.
20.4 المهلة
يجب رفع مطالبة مرتبطة بالخدمة أو الشروط خلال سنة واحدة من نشوء سببها، إلا إذا فرض القانون مدة أطول.
21. شروط Apple App Store وGoogle Play
إذا نزلت التطبيق من Apple App Store، تقر بأن الاتفاق بينك وبين ثيريندز لا Apple؛ وأن ثيريندز مسؤولة عن التطبيق ومحتواه؛ وأن Apple غير ملزمة بالصيانة أو الدعم. عند إخفاق التطبيق في ضمان ساري قد تخطر Apple فترد سعر الشراء إن وجد، ولا التزام ضمان آخر عليها إلى أقصى حد يسمح به القانون.
تتولى ثيريندز المطالبات المتعلقة بالمنتج والمتطلبات القانونية وحماية المستهلك، كما تتولى التحقيق والدفاع والتسوية عند ادعاء انتهاك ملكية فكرية بسبب التطبيق. تعد Apple وشركاتها التابعة مستفيداً من الغير من هذه الشروط فيما يخص الترخيص ويحق لها إنفاذها.
إذا نزلت التطبيق من Google Play، يخضع الاستخدام أيضاً لشروط Google Play وتسري أحكام مكافئة لمصلحة Google LLC حيث يلزم.
22. تغييرات الشروط
قد نحدث الشروط لتعكس تغيّر ممارساتنا أو الخدمة أو القانون. سنحدث تاريخ "آخر تحديث" وننشر النسخة الجديدة في التطبيق وعلى الموقع. وعند التغيير الجوهري نقدم إشعاراً قبل 14 يوماً على الأقل عبر البريد أو التطبيق.
استمرار الاستخدام بعد سريان النسخة الجديدة يعني قبولها. إذا لم توافق فتوقف عن الاستخدام ويمكنك حذف الحساب.
23. أحكام عامة
23.1 الاتفاق الكامل
تشكل الشروط وسياسة الخصوصية والإشعارات المقدمة في الخدمة كامل الاتفاق وتحل محل التفاهمات السابقة الشفهية والمكتوبة.
23.2 قابلية الفصل
إذا كان حكم باطلاً أو غير قابل للإنفاذ، يعدل بأقل قدر ليصبح نافذاً أو يحذف، وتبقى بقية الأحكام سارية.
23.3 عدم التنازل
عدم إنفاذ حق لا يعد تنازلاً عنه. ولا يكون التنازل نافذاً إلا كتابة وموقعاً من ممثل مخول لثيريندز.
23.4 الإحالة
لا يجوز لك نقل الشروط أو حقوقك والتزاماتك دون موافقة مكتوبة. يجوز لنا نقلها كلياً أو جزئياً. أي إحالة مخالفة باطلة.
23.5 عدم إنشاء وكالة
لا تنشئ الشروط وكالة أو شراكة أو مشروعاً مشتركاً أو علاقة عمل بينك وبين ثيريندز.
23.6 الإشعارات
قد نبلغك عبر التطبيق أو البريد المرتبط بالحساب أو الموقع. توافق على أن ذلك يفي بمتطلب الكتابة القانوني.
23.7 اللغة
صدرت الشروط بالإنجليزية. عند توفير ترجمة، تسود الإنجليزية إذا وجد تعارض، إلا إذا منع القانون الساري ذلك.
24. تواصل معنا
- الدعم العام: support@therinds.com
- الاستفسارات القانونية: legal@therinds.com
- العنوان: ثيريندز، عجمان، الإمارات العربية المتحدة
نهدف للرد خلال 30 يوماً.